FAQ

Q : J’écris une adresse postale dans la barre de recherche de la page d’accueil de SIGVille et il ne se passe rien

R : Les adresses doivent être saisies au format normalisé de la Base adresse Nationale (BAN). Il s’agit de décomposer l’adresse, en mentionnant le numéro de la voie, le type de voie, le nom de la voie, le code postal, puis la commune.

      o Si rien ne se passe, il faut effacer les cookies, vider le cache, vérifier sur un autre navigateur.

      o Si l’adresse n’est toujours pas reconnue il faut vérifier si elle est référencée dans la Base adresse Nationale (BAN).

Une demande de mise à jour de votre adresse peut être formulée, en écrivant directement à adresse@data.gouv.fr, en mentionnant le mot clé « SIGVILLE »

Q : Je n’ai pas reçu de réponse lors de la création de mon compte pour le dépôt de fichiers

R : Il s’agit de regarder dans les mails indésirables

Q : J’ai perdu mon mot de passe pour accéder au dépôt de fichiers

R : En cas de perte de mot de passe, sur la page d’identification, il s’agit de cliquer sur « Je souhaite obtenir un nouveau mot de passe ». Merci de renseigner votre adresse mail, vous recevrez alors votre nouveau mot de passe.

Q : Combien de temps sont stockés mes fichiers déposés dans la file d'attente?

R : Conformément aux dispositions de la CNIL, le dépôt de fichiers ne doit pas contenir de données personnelles ou nominatives. Les fichiers sont téléchargeables pendant 7 jours, ils sont ensuite supprimés définitivement.

 Q : Que signifie la réponse " VOIE_NON_TRAITEE" une fois mon fichier traité ?

R : il s’agit de regarder le document technique lié au dépôt de fichier pour comprendre les nomenclatures. - voir notice dépôt

Q : Que signifie la réponse " COMMUNE_NON_TROUVEE" ou "VOIE_NON_TROUVEE" une fois mon fichier traité ?

R : Il s’agit de vérifier si votre fichier est conforme, sous forme de tableau avec les colonnes suivantes :

o   Identifiant (un identifiant unique pour chaque ligne)

o   Adresse (ou 2 colonnes une notifiant le numéro de la voie et une autre notifiant l'adresse)

o   Code postal

o   Ville (Il faut que les villes soient situées en France

Il s’agit de vérifier également que votre fichier ne contient pas :

o   De cellules vides 

o   De caractères parasites (ponctuation dans l’adresse)

o   Trop de colonnes dans le fichier

o   Des sauts de lignes

Les compléments d’adresse (bâtiment, porte, entrée, escalier…) ne sont pas pris en charge et doivent être éliminés de l’adresse.

Q : Pourquoi certaines notions ont disparu, comme "voie en limite", "voie en partie", "voie entière".

R : Dans le cadre de la mise à jour du référentiel des adresses de SIGVille, les notions de « voie en limite », « voie en partie », « voie entière » « locvoie ref » n’ont plus lieu d’exister.
Ces modalités de réponses étaient liées au précédent référentiel adresse qui s’appuyait sur une approche par rue pour identifier si les rues étaient entièrement ou partiellement en QP, puis par numéro de rue.

Parallèlement à l’entrée en vigueur de la nouvelle géographie prioritaire le 1er janvier 2024, SIGVille a changé de référentiel adresse pour s‘appuyer sur la Base Adresse Nationale (BAN).
Ce référentiel a une approche directe par point adresse avec la combinaison n°+ rue, et non plus en séquentiel rue puis  n°.

Ainsi désormais les réponses possibles pour LOCVOIE_REF sont
-    VOIE_NON_TRAITEE si la commune n’a pas été reconnue
-    VOIE_TRAITEE si la commune a été reconnue et le point adresse BAN identifié
-    VOIE_NON_TROUVEE si la commune a été reconnue mais le point adresse BAN n’a pas été identifié
Cela est expliqué dans la notice technique de dépôt de fichier accessible sur la page Mode d’emploi de SIG Ville

Q : Quel est le calendrier de mise à disposition des données statistiques sur les quartiers prioritaires 2024 ?

R : Afin de produire des données statistiques sur les quartiers prioritaires 2024 l’INSEE doit actualiser le processus de géolocalisation sur les nouveaux contours. Les indicateurs seront diffusés sur SIGVille au fur et à mesure de leur production courant 2024 sur la base des différentes sources de données et notamment du recensement de population : population, indicateurs socio-économiques, logement, etc.

Q : Quelle est la source des données affichées dans les fiches thématiques

R : Les fiches thématiques proviennent de l’INSEE, le millésime est indiqué dans le document